Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 10/10/2026

[MAĞAZA ADI] olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, giliga üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaretler ve alışverişler sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Mağazamızı ziyaret ederek veya alışveriş yaparak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Mağazamızı kullandığınızda aşağıdaki bilgiler, işlemin niteliğine bağlı olarak toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri
  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
  • IP adresi
  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Mağazamızdaki gezinme ve kullanım bilgileri
  • Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğiniz iletişimlerde paylaştığınız bilgiler

Ödeme bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla güvenli ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir. [MAĞAZA ADI], ödeme kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması ve işleme konulması
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Sipariş durumuyla ilgili bilgilendirme yapılması
  • Müşteri taleplerinin ve sorularının yanıtlanması
  • İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Mağaza ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Gerekli durumlarda müşterilerle iletişime geçilmesi

Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişimler yalnızca gerekli izinlerin alınması halinde gerçekleştirilecektir.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bunlar arasında:

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları
  • Kargo ve lojistik şirketleri
  • E-ticaret altyapı sağlayıcıları
  • Teknik hizmet sağlayıcıları
  • Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurumları ve resmi makamlar

yer alabilir.

Kişisel verileriniz satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve mağazamızın kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler sayesinde:

  • Sepet bilgilerinizin korunması,
  • Site tercihlerin hatırlanması,
  • Mağaza performansının analiz edilmesi,
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

gibi işlemler gerçekleştirilebilir.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması mağazamızın bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kişisel bilgilerinizin korunması için gerekli tüm makul önlemler alınmakla birlikte mutlak güvenlik garanti edilmemektedir.

6. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülüklerin öngördüğü süreler içerisinde saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin saklanmasını gerektiren hukuki bir nedenin ortadan kalkması halinde bilgileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Mağazamız, ödeme, kargo, analiz, reklam ve teknik altyapı gibi hizmetleri sağlamak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunabilir. Üçüncü tarafların gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri, kendi politikaları kapsamında değerlendirilebilir.

8. Çocukların Gizliliği

Mağazamız, yasal olarak alışveriş yapma yetkisi bulunmayan çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamamaktadır.

Bir çocuğa ait kişisel bilgilerin mağazamız üzerinden bilerek paylaşıldığını düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuatın izin verdiği ölçüde;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Kanuni şartlar kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

gibi haklara sahip olabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Mağaza: [MAĞAZA ADI]
Adres: [İŞLETME ADRESİ]

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

[MAĞAZA ADI], gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir veya değiştirebilir.

Yapılan değişiklikler bu sayfa üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle müşterilerimizin Gizlilik Politikası'nı zaman zaman kontrol etmelerini öneririz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

[MAĞAZA ADI]
📧 E-posta: giliga@outlook.com
📍 Adres: üsküdar/istanbul
📞 Telefon: 05536732261